Политика обработки данных
Редакция от 21 сентября 2026 года.
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта a-sfera.com.
1. Оператор персональных данных
ООО "АвтоСфера"
Юридический адрес: 625001, г. Тюмень, проезд Воронинские Горки, д. 170
Фактический адрес: г. Тюмень, ул. Республики, д. 252а
ИНН: 7203417762
КПП: 720301001
ОГРН: 1177232012792
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@a-sfera.com.
2. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта пользователь может предоставить имя, номер телефона, выбранную услугу и мастера, марку, модель и год выпуска автомобиля, VIN, наименование необходимой запчасти и содержание обращения.
Сайт также может обрабатывать технические данные: IP-адрес, тип и версию браузера, сведения об устройстве, дату и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, cookie и аналогичные идентификаторы. Необязательная аналитика включается только после выбора пользователя.
3. Цели, основания и сроки обработки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение, консультация, запись в сервис или заказ запчастей | Имя, телефон, сведения об автомобиле, VIN, услуга, мастер и содержание заявки | Согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора | До завершения обработки обращения и 30 календарных дней после его закрытия, если договор не заключён |
| Заключение и исполнение договора на обслуживание автомобиля | Данные заявки и сведения, необходимые для исполнения договора | Заключение и исполнение договора; обязанности, установленные законом | В течение договора и установленных законом сроков хранения документов; иные данные — не более трёх лет после завершения договора |
| Работа сайта, безопасность и предотвращение злоупотреблений | Необходимые cookie, IP-адрес, технические журналы | Законный интерес оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта | Технические журналы — до 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента |
| Анализ использования сайта с помощью Яндекс.Метрики, включая Вебвизор | Технические данные, cookie и сведения о действиях на сайте | Отдельный выбор пользователя в панели cookie | До отзыва выбора, но не более 12 месяцев с момента получения данных |
| Направление рекламных и информационных сообщений | Имя и номер телефона | Отдельное согласие на получение рекламы | До отзыва согласия |
4. Операции с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для достижения заявленной цели: поставщику хостинга, почтовому сервису, лицам, обеспечивающим работу сайта, и иным исполнителям при наличии предусмотренного законом основания и договора или поручения на обработку персональных данных.
Яндекс.Метрика загружается только после разрешения аналитики в панели cookie. Встроенные сервисы Google на сайте не используются. Переход по внешней ссылке, включая ссылку на карту или социальную сеть, осуществляется пользователем самостоятельно и регулируется правилами соответствующего сервиса.
6. Cookie и аналитика
Необходимые cookie обеспечивают сохранение выбранных настроек и базовую работу сайта. Отказ от аналитики не препятствует просмотру сайта и отправке заявки.
Пользователь может изменить выбор кнопкой «Настройки cookie» в нижней части сайта. Cookie также можно удалить средствами браузера.
7. Прекращение обработки и уничтожение
Обработка прекращается при достижении цели, истечении установленного срока, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки. Если иное не предусмотрено законом или договором, данные уничтожаются либо обезличиваются в срок не более 30 дней после достижения цели обработки или получения отзыва согласия.
Уничтожение выполняется способом, исключающим восстановление данных, и фиксируется в порядке, установленном внутренними документами оператора.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на info@a-sfera.com либо по юридическому адресу оператора.
В обращении следует указать фамилию, имя, контакт для ответа и сведения, позволяющие идентифицировать обращение или ранее отправленную заявку.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения персональных данных.
10. Изменение политики
Новая редакция политики действует с момента размещения на сайте. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://a-sfera.com/privacy/.
